Rücksendungen
Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden?
Wir verstehen, dass Ihre persönlichen Vorlieben eine große Rolle bei der Auswahl der richtigen Produkte für optimalen Rauchgenuss spielen. Manchmal kann es passieren, dass unser Produkt nicht ganz zu Ihnen passt. Deshalb geben wir Ihnen immer eine 14-tägige Rauchprobe 😉
Sind Sie sicher?
Es ist schade zu hören, dass Sie die Bestellung zurücksenden möchten! Aber natürlich kein Problem.
Unten haben wir die Schritte aufgeführt, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Wir werden dann unser Bestes tun, um alles so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Schritt 1: Verpacken Sie das Produkt in der Originalbox oder -verpackung.
Schritt 2: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund an: support@open-your-mind.com. Wir werden so schnell wie möglich mit Rücksendeanweisungen antworten.
Schritt 3: Drucken Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es gemäß den Anweisungen dem Paket bei.
Schritt 4: Geben Sie die Rücksendung an einer Paketstation Ihrer Wahl ab. Verwenden Sie einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass das Paket sicher bei uns ankommt. Hinweis: Bewahren Sie den Zustellnachweis von der Paketstation auf!
Schritt 5: Sobald die Rücksendung eingetroffen ist, werden wir sie bearbeiten und sicherstellen, dass Sie den Kaufpreis einschließlich Versandkosten innerhalb von 7-14 Werktagen zurückerhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wir verstehen, dass Ihre persönlichen Vorlieben eine große Rolle bei der Auswahl der richtigen Produkte für optimalen Rauchgenuss spielen. Manchmal kann es passieren, dass unser Produkt nicht ganz zu Ihnen passt. Deshalb geben wir Ihnen immer eine 14-tägige Rauchprobe 😉
Sind Sie sicher?
Es ist schade zu hören, dass Sie die Bestellung zurücksenden möchten! Aber natürlich kein Problem.
Unten haben wir die Schritte aufgeführt, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Wir werden dann unser Bestes tun, um alles so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Schritt 1: Verpacken Sie das Produkt in der Originalbox oder -verpackung.
Schritt 2: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund an: support@open-your-mind.com. Wir werden so schnell wie möglich mit Rücksendeanweisungen antworten.
Schritt 3: Drucken Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es gemäß den Anweisungen dem Paket bei.
Schritt 4: Geben Sie die Rücksendung an einer Paketstation Ihrer Wahl ab. Verwenden Sie einen Paketdienst mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass das Paket sicher bei uns ankommt. Hinweis: Bewahren Sie den Zustellnachweis von der Paketstation auf!
Schritt 5: Sobald die Rücksendung eingetroffen ist, werden wir sie bearbeiten und sicherstellen, dass Sie den Kaufpreis einschließlich Versandkosten innerhalb von 7-14 Werktagen zurückerhalten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
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